DraftKings ล้มเหลวสำหรับการปรับแก้ปัญหาในทันที
โรงไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟเผา แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบธุรกิจกำลังพบเจอกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการพนันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบกิจการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ดังที่ผู้ประกอบกิจการบอกว่าความผิดพลาดทำให้ลูกค้าสามารถพนันด้วยบัตรเครดิตเมื่อวันที่ 10 มีนาคม เป็นผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่คุ้มครองการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุด DraftKings ได้มาตรการปฏิบัติงานอย่างถูกจำเป็นต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมได้ผลให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 คนรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารไม่ถูกภายในผู้ประกอบกิจการยังกล่าวว่าความล้มเหลวสำหรับการให้ซอฟต์แวร์ที่ต้องดำเนินการกับความคงอยู่ของการสื่อสารไม่ถูกที่ถูกกล่าวหากลุ่มนี้
บริษัท อธิบายว่าควรมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าควรมีความเคลื่อนไหวฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งพวกนี้รวมถึงการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความนึกเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยบอกว่าเธอเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เป็นเรื่องเลวทรามโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่จำเป็นจะต้องเป็นการพิจารณาคดีสำหรับเพื่อการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการกวนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการละเมิดบัตรเครดิตอย่างรุนแรงดังนั้นผู้มีอำนาจก็เลยพยายามจัดลำดับความสำคัญในประเด็นนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงอย่างเดียวที่DraftKings เผชิญใน The Bay State เนื่องมาจากพึ่งถูกพบเจอกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แม้กระนั้นล้มเหลวสำหรับในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจำเป็นต้องฝาก $5,000 และเดิมพัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโบนัส ด้วยประการฉะนี้ บริษัท ก็เลยได้รับผลกระทบจากการร้องทุกข์แบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข
