วินน์พูดว่าชูสเตอร์ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขา

ผู้ใช้ชาวแมสซาชูเซตส์ Encore Boston Harbor และกลุ่มผู้ครอบครองวินน์ บังกะโลแปลงลูกค้าให้สั้นๆอย่างไรก็ตามศาลเป็นฝ่ายตรงข้ามกับคาสิโน

ในคดีที่ยื่นในเดือนสิงหาคม 2562ริชาร์ด ชูสเตอร์ซึ่งอ้างว่าเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายแรกของคาสิโน กล่าวหาว่าหน่วยแลกตั๋วของที่พักมีปัญหาทางเทคนิคที่ไม่กระจายเหรียญอย่างถูกจะต้องชูสเตอร์ยังกล่าวว่าเครื่องไร้เหรียญที่เปิดตัวไม่นานภายหลังเปิดคาสิโนนั้นไม่ยุติธรรม

ชายคนนั้นกล่าวหาว่า Encore Boston Harbor เปลี่ยนแปลงเขาใน12 การเข้าชมเขาได้เข้าไปในทรัพย์สิน สะท้อนกรณีอื่นๆที่คล้ายกันด้วยเหตุผลดังกล่าวเขาก็เลยกล่าวหาสินทรัพย์ว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองคนซื้อของแมสซาชูเซตส์และละเมิดสัญญา อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ Wynn Resorts อธิบายว่าหน่วยแลกเปลี่ยนตั๋วจ่ายเงินสดในจำนวนมูลค่าทั้งหมดที่ใกล้ที่สุดเครื่องไม่มีเหรียญจะออกตั๋วพร้อมที่เหลือของการเปลี่ยนแปลงที่ผู้เล่นสามารถแลกได้ที่หน้าต่างแคชเชียร์

ยกสเตอร์กล่าวกล่าวหาเครื่องไร้เหรียญทำให้คนซื้อไม่พยายามแลกเปลี่ยน

ชูสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไร้เหรียญทำให้ลูกค้าไม่พยายามเปลี่ยน ทำให้คาสิโนเก็บไว้ได้เขาเองมักจะทิ้งตั๋วไปแทนที่จะแลกเปลี่ยนตั๋วที่หน้าต่างพนักงานบัญชี เมื่อตรวจสอบความเป็นจริงศาลตกลงว่าเครื่องไม่มีเหรียญของ Wynn ไม่ได้ละเมิดกฎระเบียบใดๆก็ตามนอกจากนั้นยังปฏิเสธการอ้างของชูสเตอร์ว่าเครื่องจักรนั้นไร้จริยธรรมตุลาการอัลลิสัน เบอร์รอว์สตั้งข้อคิดเห็นว่าชูสเตอร์มีข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อเปลี่ยนของเขาแม้ว่าจะอ้างว่าน่าจะรวมอยู่ในตั๋ว

ภายหลังจากคำตัดสิน ชูสเตอร์อุทธรณ์คำตัดสินของผู้พิพากษาต่อศาลอุทธรณ์คราวแรก.อย่างไรก็ตาม ทนายความของ Wynn ต้องการให้คดีถูกยกเลิกโดยอ้างว่าผู้ใช้ไม่ได้ถูกกระทำที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวง ดังที่ตัวแทนของ Wynn กล่าวว่าโจทก์ไม่ได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดและในความเป็นจริงก็ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขาคาสิโนเน้นว่าในที่สุดชูสเตอร์เลือกที่ ทำบางอย่างกับตั๋ว TRU ของเขานอกเหนือจากสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำให้ทำ บริษัท คาสิโนเสริมว่าเครื่องตั๋ว TRU แบบไม่มีเหรียญสอดคล้องกับมาตรฐานของแมสซาชูเซตส์อย่างสมบูรณ์